Perguntas e respostas frequentes
A ifthenpay é a nossa provedora de pagamentos integrados na nossa loja. tem pagamentos seguros e confiáveis. pode prosseguir com o pagamento.
Para realizar uma encomenda basta adicionar os produtos desejados ao carrinho, clicar em “finalizar encomenda” e seguir os passos indicados ( dados de envio e pagamento).
Após a realização da encomenda receberás um email com todos os detalhes da encomenda .
Verifique o estado da tua encomenda e se ainda não estiver processada entra em contacto connosco , via email ou na nossa rede Instagram .
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Fazemos envios para todo mundo.
Entre 24h a 48h úteis para Portugal Continental.
A transportadora entrará sempre em contacto para agilizar a entrega e no caso de não estar ninguém para a receber deixará num ponto de levantamento.
Sim, tem 14 dias para troca/devolução se o produto estiver em bom estado e devidamente etiquetado.
A troca/devolução deve ser realizada através de CTT REGISTADO e deve fazer se acompanhar dos seguintes dados :
As devoluções são efetuadas através de um código Vale que poderá usufruir no prazo máximo de 40 dias .
Artigo de saldo ou campanha não tem troca nem devolução .
Artigo com defeito é trocado pelo mesmo artigo, tamanho e cor pedido inicialmente .
Os custos de envio serão ao encargo do cliente .
Não, pode efetuar a compra como visitante. No entanto se criares uma conta tens acesso ao estado das tuas encomendas, podes guardar os teus dados e ainda ter acesso a ofertas exclusivas.
Através do nosso email encomendas@loveyourself.pt ou da nossa rede instagram.
