1. Introdução
A LoveYourself, operada por Andréia Rodrigues Moreira, está comprometida com a proteção dos dados pessoais dos seus clientes e com a transparência sobre como esses dados são utilizados. Esta política de privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos os dados pessoais fornecidos pelos nossos clientes.
2. Responsável pelo Tratamento dos Dados
Nome: Andréia Rodrigues Moreira
NIF: 221727914
Morada: Travessa do Mirante, Bloco 2, N.º 110, R/C Dto, 3730-291 Macieira de Cambra
Telefone: 910100668
Email: encomendas@loveyourself.pt
3. Dados Recolhidos
Recolhemos os seguintes dados pessoais:
- Nome
- Endereço
- Número de telefone
- Endereço de email
- Informações de pagamento
4. Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais recolhidos são utilizados para as seguintes finalidades:
- Processamento e entrega de encomendas;
- Gestão de contas de clientes;
- Envio de informações sobre pedidos e produtos;
- Envio de ofertas promocionais e marketing (com consentimento prévio);
- Apoio ao cliente.
5. Fundamentos Legais para o Tratamento de Dados
Tratamos os dados pessoais dos clientes com base nos seguintes fundamentos legais:
- Execução de um contrato: para processar e entregar as encomendas.
- Consentimento: para envio de ofertas promocionais e marketing.
- Cumprimento de obrigações legais: para conformidade com as leis aplicáveis.
- Interesses legítimos: para melhorar os nossos serviços e a experiência do cliente.
6. Partilha de Dados com Terceiros
Não partilhamos os dados pessoais dos nossos clientes com terceiros, exceto:
- Com empresas de transporte para a entrega das encomendas;
- Quando exigido por lei ou para responder a processos legais;
- Com prestadores de serviços que ajudam a operar o nosso site e a executar os nossos negócios, desde que estes se comprometam a manter a confidencialidade dos dados.
7. Proteção de Dados Pessoais
Tomamos todas as precauções necessárias para proteger os dados pessoais dos nossos clientes contra perda, roubo, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.
8. Direitos dos Titulares dos Dados
Os clientes têm o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais;
- Solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos;
- Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais;
- Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto;
- Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro responsável pelo tratamento.
Para exercer estes direitos, os clientes podem contactar-nos através dos seguintes meios:
- Email: encomendas@loveyourself.pt
- Correio: Travessa do Mirante, Bloco 2, N.º 110, R/C Dto, 3730-291 Macieira de Cambra
- Telefone: 910100668
9. Resolução de Litígios
Para informações sobre resolução de litígios, consulte a nossa página Resolução de Litígios.
10. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Recomendamos que os clientes revejam esta política regularmente para se manterem informados sobre como protegemos os seus dados pessoais.
11. Contacto
Para quaisquer questões ou preocupações sobre esta política de privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos através do email encomendas@loveyourself.pt ou pelo telefone 910100668.
12. Titular do Website
Nome: Andréia Rodrigues Moreira
NIF: 221727914
Morada: Travessa do Mirante, Bloco 2, N.º 110, R/C Dto, 3730-291 Macieira de Cambra
Telefone: 910100668
Email: encomendas@loveyourself.pt
Esta política de privacidade foi elaborada para garantir a conformidade com o Decreto-Lei n.º 24/2014 e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).